개인정보처리방침

1. 수집하는 항목과 방법

공간이룬은 상담 신청과 진행에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

• 필수 이름, 연락처(휴대전화번호)
• 선택 이메일 주소, 현장 위치, 공간 정보(면적·구조·거주 여부), 현재 불편사항, 희망 일정, 예산 범위
• 자동 생성 상담 신청 일시

수집 경로는 홈페이지의 온라인 사전진단서, 전화, 문자, 이메일입니다. 주민등록번호는 어떤 경우에도 수집하지 않습니다.

2. 수집·이용 목적

• 상담 신청 확인과 회신
• 공간 조건 검토와 진행 가능 여부 판단
• 현장 실측·설계·견적 안내
• 계약 체결 시 계약 이행과 사후관리

수집한 정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 광고성 정보 발송은 별도 동의를 받은 경우에만 진행합니다.

3. 보유·이용 기간

• 상담 후 계약에 이르지 않은 경우 마지막 상담일로부터 1년이 지나면 파기합니다.
• 계약이 체결된 경우 계약 종료일로부터 5년간 보관한 뒤 파기합니다. 하자 대응과 사후관리를 위한 기간입니다.
• 정보주체가 삭제를 요청하면 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

4. 제3자 제공

공간이룬은 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제출 의무가 있거나 수사기관이 적법한 절차로 요구한 경우

시공 협력업체에는 공사 수행에 필요한 범위(현장 주소, 연락처)만 전달하며, 그 밖의 정보는 공유하지 않습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

온라인 사전진단서는 외부 설문 서비스를 통해 접수됩니다.

• 수탁자 Typeform SL
• 위탁 업무 상담 신청서 접수와 저장
• 이전 항목 제1항의 수집 항목
• 이전 국가·시점·방법 서비스 제공을 위해 해당 사업자의 해외 서버로 정보통신망을 통해 전송되며, 이전 시점은 신청서 제출 시점입니다.
• 보유 기간 위탁 계약 종료 시 또는 제3항의 보유기간 종료 시까지

정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 전화 또는 이메일로 상담을 신청하실 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

아래 연락처로 서면, 전화, 이메일을 통해 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해 요청하는 경우 위임장을 제출해 주셔야 합니다.

7. 파기 절차와 방법

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한합니다.
• 개인정보가 저장된 기기와 계정에 접근 통제를 적용합니다.
• 개인정보 처리 현황을 정기적으로 점검합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 책임자 조동섭 (공간이룬 대표)
• 연락처 010-8964-5940

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시면 확인 후 답변드립니다.

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 상담이나 분쟁 조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182)

11. 처리방침의 변경

법령이나 서비스 변경에 따라 이 방침의 내용이 바뀌는 경우, 변경 사항을 시행일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.